อ้างอิง

นโยบายและกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย ข้อกำหนดการเข้าถึง นโยบายข้อมูล และสิทธิของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในพื้นที่ที่คุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม

ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นนโยบายข้อมูลโปร่งใสช่องทางติดต่อที่ชัดเจนคาสิโนสดและสล็อต
2ni2 นโยบายและกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจัดเตรียมช่องทางหลายช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง แต่ละช่องทางเชื่อมต่อคุณกับทีมที่สามารถตรวจสอบสถานะบัญชีและสิทธิเฉพาะของคุณได้ในภูมิภาคที่คุณลงทะเบียน เมื่อคุณติดต่อมาเกี่ยวกับเรื่องกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัว โปรดระบุหมายเลขบัญชีและภูมิภาคของคุณเพื่อให้เราสามารถนำคุณไปยังทีมที่เหมาะสมได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าใด ๆ ในล็อบบี้ ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิของคุณ และวิธีขอข้อมูลหรือการลบข้อมูล แชทสดทำงานบนมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมล

ส่งคำขอด้านกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัวไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเราซึ่งแสดงในส่วนท้ายของหน้านี้ รวมหมายเลขบัญชีและอธิบายคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ฟอร์มบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า จากนั้นเลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูล ที่นั่นคุณจะพบฟอร์มสำหรับขอสำเนาข้อมูลของคุณ แก้ไขรายละเอียด หรือขอลบบัญชี คำขอเหล่านี้จะถูกส่งไปยังทีมด้านกฎหมายโดยตรง

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงรายละเอียดการลงทะเบียนของคุณ ประวัติการชำระเงิน บันทึกเซสชัน และการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถเข้าถึง ตรวจสอบ หรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ได้โดยตรงจากส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่าหรือการลบบัญชีอย่างถาวร คุณจะต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

การเก็บข้อมูลและการเข้ารหัส เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อน เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือหมายเลข PromptPay ไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของเราหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณให้เปิดอยู่และจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและสกุลเงินที่เลือก คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของล็อบบี้
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และเป็นเวลาเพิ่มเติมหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนหมด ให้ยื่นคำขอผ่านฟอร์มบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต
การแบ่งปันกับบุคคลที่สาม เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และกับสตูดิโอเกมเพื่อยืนยันการเดิมพันและผลลัพธ์ เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สาม

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้ในประเทศไทยมักถามเราเกี่ยวกับสิทธิของพวกเขาภายใต้กฎหมายท้องถิ่น วิธีเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ และวิธีติดต่อเราเกี่ยวกับความกังวลด้านนโยบาย คำถามเหล่านี้ครอบคลุมเรื่องที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดการบัญชี การชำระเงิน และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ได้ คุณสามารถเข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดูรายละเอียดการลงทะเบียน ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าที่บันทึกไว้ หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บ ให้ยื่นคำขอผ่านฟอร์มความเป็นส่วนตัวในส่วนบัญชี

บัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายและกฎระเบียบของภูมิภาคที่คุณลงทะเบียนและพำนักอาศัย สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย จะใช้กฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ การชำระเงิน และการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว หากคุณไม่แน่ใจว่าบริการใดพร้อมให้บริการในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง

เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคาร PromptPay หรือหมายเลขกระเป๋าเงินของคุณหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง คุณจะเห็นเฉพาะประวัติธุรกรรมและยอดเงินในบัญชีของคุณเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอปิดและลบบัญชีของคุณได้โดยการยื่นคำขอผ่านฟอร์มความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากการลบแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือประวัติของคุณได้อีกต่อไป

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ยืนยันการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกม และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ให้บริการที่จำเป็น

คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดจากล็อบบี้ ส่งอีเมลไปที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนท้ายหน้านี้ หรือใช้ฟอร์มความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่าบัญชี เมื่อคุณติดต่อมา โปรดระบุหมายเลขบัญชีและภูมิภาคของคุณเพื่อให้เราสามารถนำคุณไปยังทีมที่เหมาะสมได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต